Để tăng cường các dịch vụ, tiện ích phục vụ khách hàng là cá nhân, người vay vốn, từ tháng 12/2022, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố Hà Nội chính thức triển khai dịch vụ Ngân hàng điện tử (Mobile Banking) đến khách hàng dưới hình thức ứng dụng trên thiết bị di động, điện thoại di động. Đây là dịch vụ mang đến nhiều tiện lợi cho khách hàng, thực hiện các giao dịch 24/7 nhanh chóng. Khách hàng không phải mất thời gian chờ đợi như giao dịch tại quầy giao dịch ngân hàng đồng thời có thể sử dụng ở bất cứ nơi nào, chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet.

Để sử dụng dịch vụ Mobile Banking của Ngân hàng CSXH, khách hàng cần cài đặt ứng dụng VBSP Smart Banking. Khách hàng mở tài khoản thanh toán bằng Việt Nam đồng tại Ngân hàng CSXH; đăng ký dịch vụ và chấp nhận các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ Mobile Banking của Ngân hàng CSXH.

Dịch vụ Mobile Banking cung cấp cho khách hàng gồm: Dịch vụ chuyển tiền (chuyển tiền nội bộ Ngân hàng CSXH cùng chủ tài khoản, khác chủ tài khoản; chuyền tiền nhanh 24/7 đến số tài khoản, đến số thẻ mở tại các ngân hàng khác; chuyển tiền thường đến số tài khoản tại ngân hàng khác; chuyển tiền ủng hộ và các dịch vụ chuyển tiền khác); dịch vụ thanh toán (thanh toán hóa đơn: tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm,…; nạp tiền điện thoại, ví điện tử; mua thẻ data, thẻ điện thoại; nộp thuế;…); dịch vụ thanh toán QR Pay (thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng VBSP SmartBanking, cho phép khách hàng thanh toán cho các nhà cung cấp thông qua tính năng quét mã QR trên ứng dụng Mobile Banking).

Các dịch vụ phi tài chính gồm: Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay; tra cứu lịch sử giao dịch; cài đặt đăng nhập/xác thực bằng vân tay/khuôn mặt, đổi mật khẩu, cài đặt hạn mức nhóm chuyển tiền, cài đặt danh bạ thụ hưởng/danh bạ hóa đơn, cài đặt phương thức xác thực Soft OTP.

Thời gian cung cấp dịch vụ: 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24/7), trừ dịch vụ chuyển tiền thường qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng.

Để triển khai hiệu quả dịch vụ Mobile Banking của Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố trên địa bàn huyện, Ngân hàng CSXH huyện đã tham mưu Ban đại diện Hội đồng quản trị Ngân hàng CSXH huyện chỉ đạo 100% thành viên Ban đại diện, cán bộ Ngân hàng, Ban Thường vụ các Hội đoàn thể nhận ủy thác, Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn cài đặt và sử dụng dịch vụ; đẩy mạnh tuyên truyền, vận động các ban, ngành, tổ chức chính trị - xã hội từ xã đến thôn và nhân dân thực hiện mở tài khoản thanh toán và sử dụng dịch vụ Mobile Banking của Ngân hàng Chính sách xã hội.

Cán bộ Ngân hàng CSXH huyện tăng cường tuyên truyền lồng ghép tại các phiên giao dịch và cấp hơn 3.000 tời rơi tuyên truyền, phấn đấu 100% cán bộ, hội viên, đoàn viên các Hội đoàn thể và khách hàng mở tài khoản thanh toán và dịch vụ Mobile Banking theo đúng quy định./.